Der Podcast der Amtshelden beschreibt auf hohem Niveau und in lockerer Weise vielfältige Einsatzmöglichkeiten von Social Media für Behörden. Im 14-tägigen Rhythmus erzählen geladene Gäste – von Verwaltungsfachleuten, lokalen Marketingstrateg*innen, über Personalrecruiter*innen und Datenschutzbeauftragte bis hin zu Politikwissenschaftler*innen – wie sie Social Media erfolgreich einsetzen. Bei aller Themenvielfalt wird eines klar: Herzblut und Authentizität bei der Sache schaffen Vertrauen und Relevanz im digitalen Raum.
Der Podcast erscheint seit Ende 2021. Über 80 Folgen sind inzwischen entstanden. Die beiden Podcaster Julia Lupp und Christian Rosenberger haben zusammen studiert und anschließend Erfahrungen in Kommunikationsagenturen und Stadtverwaltungen gesammelt.
Beeindruckend ist, welche Vielfalt sich hinter dem scheinbar trockenen Thema „Social Media für Verwaltungen“ verbirgt. In den jüngsten Ausgaben erzählt beispielsweise der lokale Marketingexperte Arthur Derr, wie er auf lokale Persönlichkeiten, klare Sprache und Authentizität setzt, statt auf Hochglanz. Julian Damm, Fachbereichsleiter Personalorganisation in Borken, beschreibt wie er nach dem Motto „einfach machen“ in nur zweieinhalb Jahren das Personalmanagement digitalisiert hat. Prof. Dr. Jasmin Riedl, Politikwissenschaftlerin an der Universität der Bundeswehr erklärt, wie Parteien Social Media strategisch nutzen (oder eben nicht) und was Behörden aus der Forschung lernen können. Antonia zur Mühlen, Koordinatorin für Social Media der Stadt Oldenburg und Initiatorin des Instagram-Kanals der Stadt, erläutert wie Social Media echte Nähe zwischen der Verwaltung und Bürger*innen schafft.
Weitere Themen des Podcasts sind unter anderem:
- Community Management
- Hybrides Arbeiten mit Herz
- KI-Klone und KI-Tools für die Kommunikation und Entscheidungsfindung
- Modernes Recruiting und Social Ads
- Digitale Wahlkampfführung
- Wissensvermittlung über TikTok
- Digitale Barrierefreiheit
- Krisenkommunikation
- Interne Kommunikation
- Twitch für kreative Marketingstrategien
- Social Media ohne großes Budget
- Corporate Influencing
- Abfallwirtschaft auf Social Media
- Brandbuilding für Behörden
- Nutzung von LinkedIn
- uvm.
Die frühen Folgen können mit Themen wie „Social Media in der Kleinstadt“, „Argumente für Social Media“ oder „Easy-Peasy Podcast“ auch als Einstieg genutzt werden.
Ein roter Faden zieht sich aber durch alle Beiträge: Es sind engagierte Menschen, die mit viel Kreativität und Lust am Ausprobieren die Arbeit der Kommune den verschiedenen Gruppen in der Bürgerschaft näherbringen: So schaffen sie Vertrauen und Diskussionsräume – auch im digitalen Raum.
