Von 2014 bis 2019 unterstützte die Servicestelle im Rahmen verschiedener Projekte Kommunen, die sich gemeinsam mit den Menschen vor Ort tiefergehend mit Fluchtursachen und mit globalen Zusammenhängen auseinandersetzen wollten. Gleichzeitig wurden Projekte zur Partizipation von Geflüchteten in der kommunalen Entwicklungspolitik umgesetzt.
Im Rahmen der bundesweiten Fachtage „Flucht und kommunal Entwicklungspolitik“ wurden im Projektzeitraum Erfahrungsaustausch und Vernetzung zum Thema angeboten.