In Vorbereitung auf die Arbeit mit dem neuen System absolvierten Jean Bosco Rushingabigwi, Raissa Munyana Mutabazi und Faustin Serubanza vom Redaktionsteam des ruandischen Kommunalverbands ein Training in Rheinland-Pfalz. Seitens des GStB nahm Stefan Heck am Workshop teil, der die Schulungswoche geplant und organisatorisch begleitet hat. Geleitet wurde sie von Markus-Oliver Morgenstern von der Chamaeleon AG, die das Content-Management-System für RALGAs neue Webseite konzipiert hat. An den ersten beiden Workshop-Tagen stand zunächst eine Einführung in Anwendung der grundlegenden Funktionen von „Rwanda Direct“ auf dem Programm, damit das Team von RALGA das System vor Ort eigenständig pflegen und bearbeiten kann. Unter anderem wurde auf den Aufbau des Systems und die Benutzerverwaltung eingegangen. Die Teilnehmenden probten das Anlegen und die Bearbeitung des Navigationsbaums und setzten sich mit der Freischaltung und Versionierung von Seiten auseinander. Weitere Themen waren Medienverwaltung, etwa von Bildern, Grafiken, PDF-Dokumenten, sowie das Bearbeiten von Website-Inhalten. Im zweiten Teil der Redaktionsschulung konnten die Teilnehmenden das Erlernte direkt anwenden und begannen damit, die neue Website mit redaktionellen Inhalten zu befüllen.
Am Ende der erfolgreichen Schulungswoche waren sich alle Beteiligten einig: Dem Going-Live des Portals steht nichts mehr im Wege. Stefan Heck unterstrich die hervorragende Zusammenarbeit mit dem Team von RALGA: Da man sich bereits persönlich kannte, war die Workshop-Woche von gegenseitigem Vertrauen geprägt, was sich positiv auf die Arbeitsergebnisse auswirkte. Hinzu kam die gute Vorarbeit durch die ruandischen Kolleginnen und Kollegen, so dass die gesetzten Ziele auch erreicht werden konnten.