Für die Betreiberplattform startete das Jahr 2020 mit den Vorbereitungen der Betriebsbesuche der deutschen Betreiber bei den Partnerunternehmen in Lviv (Ukraine), Amman (Jordanien), Marrakesch (Marokko) und Kabwe (Sambia). Das Auftreten und die rasche Ausbreitung des Coronavirus brachten diese Pläne abrupt zum Stehen. Statt der mehrtägigen Besuche zum Aufbau der Partnerschaft und dem Kennenlernen der Unternehmen der Partnerinnen und Partner, wurde die Arbeit virtuell aufgenommen. Über den Sommer und Herbst wurden gemeinsam Handlungsprogramme und Projektvorschläge entwickelt.
Parallel bereitete die Global Water Operators’ Partnerships Alliance (GWOPA) der Vereinten Nationen die Ausschreibung zur Förderungen von Partnerschaften zwischen Wasser- und Abwasserbetreibern (WOPs, Water Operators‘ Partnerships) aus Europa und dem Globalen Süden vor.
